Peru Hop è composto da 4 co-fondatori che vivono tutti a Lima, in Perù, da oltre 10 anni: Will (irlandese), Conor (irlandese), Pete (inglese) e Paolo (peruviano). Qui di seguito puoi leggere di più su come abbiamo dato vita a Peru Hop.
Non siamo un’enorme società che dispone di un’imponente flotta di autobus, né una compagnia aerea da un miliardo di dollari, ma solo 4 giovani ragazzi che si sono riuniti nel 2013 per cercare di creare un modo per far scoprire ai viaggiatori il vero Perù in modo sicuro e flessibile, utilizzando i nostri risparmi e il nostro duro lavoro!
Tutti noi abbiamo viaggiato in Perù prima della creazione di Peru Hop e sappiamo che la maggior parte dei turisti non riesce a scoprire il vero Perù o a conoscere molto del popolo peruviano dopo il viaggio.
Amiamo questo paese, abbiamo tutti figli peruviani, e vogliamo che tu, viaggiatore, possa vivere un’esperienza locale autentica in modo sicuro e semplice, affinché sempre più persone possano venire in questo fantastico paese e aiutare la popolazione locale a crescere.
La storia di come è nato il Peru Hop comprende la caccia all'amore, un sacco di stupidità, il fascino irlandese per evitare la bancarotta e un sacco di sudore e lacrime!
Will e Conor, due ragazzi irlandesi di 28 anni, viaggiano insieme per il Perù, divertendosi e bevendo molto, ovviamente! Durante questo viaggio Will incontra una ragazza peruviana.
Will torna in vacanza per visitare la sua fidanzata peruviana e rimane sbalordito dal cibo e dalla cultura di cui non aveva idea nel 2010.
Will, forse da ingenuo irlandese, si convince a trasferirsi a Lima con circa 30.000 dollari di risparmi, senza visto e senza lavoro, con l'atteggiamento irlandese del "certo che me la caverò".
La fidanzata peruviana di Will inizia non solo a mostrargli luoghi di cui non aveva idea, ma anche a insegnargli alcune cose divertenti sulla vita in Perù.
Copiando un concetto di hop-on, hop-off dall'estero, Will ha avuto l'idea di Peru Hop, un modo per scoprire il vero Perù con una guida turistica a bordo che insegna ai turisti com'è la vita in Perù lungo il percorso!
Dopo alcuni mesi di brainstorming e di riflessioni sui motivi per cui non avrebbe funzionato, Will è ancora convinto che la sua idea del Peru Hop avrebbe avuto successo tra i viaggiatori del Perù.
Will collabora con un peruviano locale, Paolo (che tra l'altro parla inglese con accento irlandese), per capire come fare affari qui.
Will convince il suo amico Conor (che in quel momento vive in Australia) a trasferirsi anche lui in Perù.
Una settimana dopo, una ragazza irlandese viene arrestata per contrabbando di cocaina dal Perù (cercate su Google!)... Inutile dire che i nostri amici e la nostra famiglia erano più che preoccupati per l'attività che intendevamo svolgere in Perù!
Incontriamo una guida turistica inglese, Pete, in un bar irlandese (non è uno stereotipo) e dopo qualche drink lo convinciamo a unirsi a noi, diventando così quattro co-fondatori di Peru Hop.
La nostra frase "Non essere un tipico turista" è nata dalla consapevolezza che tutti noi siamo stati dei tipici turisti quando abbiamo viaggiato qui in passato e non abbiamo visto o fatto molte delle cose che Peru Hop stava per offrire.
Siamo talmente convinti del concetto di Peru Hop che crediamo che gli autobus saranno imballati nel giro di una settimana, quindi potremo facilmente sopravvivere con i nostri risparmi.
I primi autobus di Peru Hop partono da Lima e Cusco con un numero rispettabile di 18 e 8 passeggeri ciascuno. Avevamo ragione, i nostri sogni stanno per diventare realtà!
I prossimi autobus di Peru Hop partono da Lima e Cusco, con ZERO passeggeri su entrambi gli autobus. Ci siamo sbagliati, il nostro peggior incubo si sta avverando!
Ad Halloween, senza personale di vendita, Will vende 2 biglietti in un ostello per backpacker vestito da monaco a due ragazzi finlandesi ubriachi, usando carta e penna, promettendo un autobus pieno di altri turisti.
I due ragazzi finlandesi sono gli unici due passeggeri del bus e Will, il venditore che aveva promesso loro tutto, si scusa, ma i ragazzi ci scrivono dicendo che il viaggio è stato fantastico e di continuare a farlo.
Concludiamo l'anno con tutti i nostri risparmi spariti, estremamente preoccupati per la nostra sopravvivenza e con il nostro team di 10 guide ridotto a 3 guide!
Tuttavia, i 108 passeggeri che abbiamo avuto in quei primi 2 mesi continuavano a dirci la stessa cosa: "È fantastico, continuate così e il passaparola si diffonderà".
Abbiamo iniziato ad accumulare debiti con i nostri partner di autobus e tour operator, nel tentativo di mantenere il servizio operativo.
Will ha detto ai nostri partner dell'autobus che noi 4 siamo solo il volto dell'azienda, che abbiamo investitori multimilionari in Irlanda alle spalle, ma che ci sono stati problemi con i bonifici bancari e cose del genere, ma non c'è da preoccuparsi
Dopo 6 mesi, Peru Hop sta crescendo con un aumento dei passeggeri, ma non è ancora sufficiente a coprire i costi, ma siamo fiduciosi di poter raggiungere il pareggio.
I nostri partner degli autobus ci dicono che non ci credono e che se non ripaghiamo il debito (circa 50.000 dollari), tutti gli autobus si fermeranno il giorno dopo. Non abbiamo neanche lontanamente 50.000 dollari e non abbiamo nessuno a cui chiedere i soldi in prestito.
Per fortuna la fortuna degli irlandesi ha salvato la situazione e hanno scelto l’opzione 2!
Da lì, Peru Hop è cresciuto lentamente, ma inesorabilmente, grazie al fatto che abbiamo offerto ai viaggiatori un’esperienza locale incredibilmente autentica, fornendo al contempo livelli di sicurezza e di servizio europei.
Il passaparola si è diffuso e alla fine abbiamo raggiunto il pareggio alla fine del 2014. Alla fine abbiamo ripagato i partner degli autobus e le compagnie di tour negli anni successivi con tassi di interesse elevati, un accordo equo per tutti.
Ripensandoci, se avessimo saputo quanto tempo ci sarebbe voluto per raggiungere il pareggio, non avremmo mai avviato il Peru Hop perché non avremmo potuto permettercelo.
Trasferirsi in Perù inseguendo l’amore, pensare stupidamente che i nostri autobus sarebbero stati pieni fin dalla prima settimana e usare il nostro fascino irlandese per convincere le persone a credere in noi hanno contribuito alla creazione di Peru Hop.
Da allora, abbiamo affrontato una pandemia che ha fatto sì che il Perù non abbia ancora recuperato i suoi numeri turistici nemmeno 4 anni dopo!
Abbiamo avuto proteste stradali, guasti, alluvioni e tutto quello che puoi immaginare e siamo ancora qui oggi.
Siamo estremamente grati a tutti coloro che hanno creduto in Peru Hop nel 2013/2014 quando nessuno sapeva di noi e non avevamo recensioni online ecc.
E ancora oggi siamo incredibilmente grati che le persone decidano di affidare a Peru Hop la loro esperienza di viaggio in Perù, piuttosto che a qualche compagnia aerea da un miliardo di dollari o a un’enorme multinazionale di autobus pubblici.
Non siamo affatto perfetti. Ma essendo noi stessi dei viaggiatori, sappiamo quanto la tua vacanza sia importante per te. Per questo motivo ti promettiamo di fare tutto il possibile affinché il tuo viaggio in Perù, unico nella vita, sia indimenticabile.
Grazie mille per aver letto,
Will, Conor, Pete e Paolo
Noi di Peru Hop abbiamo una regola d’oro: tutte le nostre guide devono essere peruviane. Questo garantisce ai nostri passeggeri un’esperienza autentica e ricca di spunti. Le nostre guide diventeranno tue amiche e condivideranno con te la loro conoscenza diretta della vita in Perù, dove il salario minimo è di soli 300 dollari al mese (noi paghiamo il nostro team molto di più, ovviamente) e la cavia è un piatto culinario di lusso!
Selezioniamo con cura le nostre guide in base alla loro personalità amichevole e laboriosa, oltre che alla loro natura umile. Il nostro team di guide è la spina dorsale di Peru Hop e le loro raccomandazioni attraverso il passaparola ci hanno aiutato a diventare l’azienda che siamo oggi. Rappresentano noi, i fondatori, ogni giorno e garantiscono ai nostri passeggeri un viaggio indimenticabile.
Le nostre guide sanno che questa potrebbe essere la tua unica occasione di visitare il Perù e vogliono renderla il più speciale possibile. Conoscono i segreti locali per aiutarti a risparmiare e a gustare il miglior cibo locale. Inoltre, condividono le loro storie personali di crescita in Perù, offrendoti una comprensione più profonda della cultura e della storia del paese.
Oltre a essere orgogliosi peruviani, le nostre guide hanno un ottimo inglese (se riescono a capire il denso accento irlandese di due dei nostri fondatori, allora possono capire qualsiasi accento!) e hanno una conoscenza eccezionale della storia e della cultura del Perù. Sono persone meravigliose e umili che ti garantiranno un’esperienza memorabile. E se lo chiedi gentilmente, potrebbero anche insegnarti qualche mossa di salsa o qualche frase in spagnolo per aiutarti a orientarti nel paese.
Ci impegniamo a garantire la tua soddisfazione e accogliamo con piacere i tuoi commenti sulle nostre guide. Tutti i commenti che riceviamo vengono sempre portati all’attenzione dei fondatori di Peru Hop per essere esaminati. Sappiamo di non essere perfetti e, in quanto proprietari, siamo sempre disposti ad accogliere i commenti e a sfruttarli come opportunità per migliorare il nostro servizio.
Il nostro team di assistenza clienti è la forza trainante della nostra azienda. Composto da peruviani locali ed espatriati che hanno fatto del Perù la loro casa, ha lavorato instancabilmente per affermarsi come il team di assistenza clienti leader nel settore dei viaggi in Perù. Il nostro team è orgoglioso di rispondere in modo rapido ed esauriente a tutte le richieste che riceviamo, come dimostrano le numerose recensioni positive che abbiamo ricevuto dai nostri clienti soddisfatti.
Sappiamo che stai pianificando il tuo viaggio da sogno in Perù o che sei già qui e che potresti avere domande o dubbi che richiedono la nostra assistenza. Il nostro obiettivo principale è aiutare le persone e abbiamo fondato Peru Hop per aiutare i viaggiatori a esplorare il Perù in modo sicuro e protetto. Il nostro team di esperti di viaggio peruviani ha accumulato una grande quantità di conoscenze ed esperienze negli ultimi 9 anni, il che significa che sono davvero poche le domande o i problemi che non abbiamo mai incontrato prima. Puoi essere certo che ti forniremo sempre la soluzione più utile ed efficiente alla tua richiesta.
Nell’improbabile caso in cui non fossi completamente soddisfatto della risposta ricevuta dal nostro servizio clienti, vogliamo saperlo. Ogni problema viene segnalato ai nostri co-fondatori e ci impegniamo a migliorare continuamente il nostro servizio. Tuttavia, siamo certi che sarai estremamente soddisfatto del livello di assistenza clienti che riceverai da noi.
Non esitare a contattarci per qualsiasi domanda o richiesta. Ti offriamo diversi modi per contattarci e il nostro team ti risponderà nel più breve tempo possibile. Grazie per aver scelto Peru Hop!
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